前锋热水器出现问题，请高手指点下

【专家解说】：你的这个机是前锋的高档机，这种机在点火失败后会第二次点火。 出现这种情况，主要有三个原因： 1.控制器不合格，没给燃气电磁阀或比例阀电流（国内16L热水器主要问题在于主控制器上） 2.燃气阀上的电磁阀内面由于进水或使用了不合格的燃气导致橡胶圈粘住阀体打不开（这种情况核实需要开面后，可以听听电磁阀有没有咔的一声，有就是打开了，没有就没有打开。还有一种情况是打开了又掉了，可以用手在电磁阀上感觉的到） 3.燃烧器不合格，产生离焰，感应针感应不到火焰，产生断电掉阀 4.气源不合格（内有空气，气压不够，气源种类不对等情况） 这种机型比较复杂，一般的售后人员水平不够，是解决不了上面的问题的，只有退回前锋厂里找出原因后维修