我经营的smith热水器专卖店同时销售太阳能,抽油烟机,煤气灶,但一天来访顾客少,烦恼!!
来源:新能源网
时间:2024-08-17 14:02:48
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我经营的smith热水器专卖店同时销售太阳能,抽油烟机,煤气灶,但一天来访顾客少,烦恼!!【专家解说】:想要吸引顾客的眼光,店铺的门面是很重要的,首先要保证店铺的卫生清洁。若售卖的
【专家解说】:想要吸引顾客的眼光,店铺的门面是很重要的,首先要保证店铺的卫生清洁。若售卖的东西比较多,可以尝试着划分版块。店铺的特色要突出,最重要的是服务态度要好,笑脸迎人是最基本的表现,无论是有意要买的顾客或是抱着看看心态的顾客,态度一定要端正,礼貌一定要到位。如果加上合适的宣传(店铺门面就是最好的宣传)手段和适当的优惠,就更好了。至于发传单什么的,一般会出现两种情况:1.如果制作不够精良,即使发传单的人再彬彬有礼,相信看传单的人也不会有兴趣看。印发传单需要成本,既然传单起不了真正作用,于商家来说,是得不偿失的。2.如果传单做得精美,最好是装订成册,把各个商品的特点一一列出来。但是这样相对成本就会高一些,需要多加考虑。还有,店内装潢也是十分重要的,建议多以浅色调为主,但也需要些深色来使整个空间显得不那么“飘”(这点可以问一问学美术的朋友或是装修公司)。店里工作人员的服饰最好要统一,对产品的了解一定要够。在给顾客介绍时,要懂得察言观色,尊重顾客的意见和建议,不可自顾自的滔滔不绝,更不可表露出嫌贫爱富的情绪,要对所有顾客一视同仁,微笑以对,温和有礼。即使被误会,也要做到有礼貌的接受后,再礼貌的给出解释,树立起一个良好的店铺形象。要具备正确的竞争意识,与周围店铺在合作中竞争,在竞争中合作。以他人为自己做宣传,同时也不要吝啬为他人做宣传。
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