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城管队员述职报告怎么写

来源:新能源网
时间:2024-08-17 11:11:50
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城管队员述职报告怎么写【专家解说】:工作情况,问题等,下面是范文,仅供参考,希望对你有帮助。主要写红山街道月苑社区城管工作述职报告述职人:赵阳今年四月份,我调到红山城管中队工作,后

【专家解说】:工作情况,问题等,下面是范文,仅供参考,希望对你有帮助。主要写红山街道月苑社区城管工作述职报告 述职人:赵阳 今年四月份,我调到红山城管中队工作,后分管月苑社区城市管理工作。辖区包括月苑一村、二村、三村、四村、五村,雯锦雅苑、紫萝苑、紫藤苑、月苑南路、经五路等路段,片区共有一名城管执法队员,六名执法协管员。其中,经五路为“严管路”,月苑小区为老旧小区,是管理中的重难点。 我分管月苑社区的城市管理工作后,主要做了以下几方面的工作: 一、以“三项整治”和创建“文明城市”为契机,强化“五位一体”模式,全力开展小区出新工作 今年以来,全市开展了声势浩大的“三项整治”工作,并且创建“全国文明城市”获得成功。这两项成绩的取得,也凝聚着月苑社区城管队员和协管员的心血。我带领协管员,按照中队、街道、大队以及市局的各项要求,加班加点,牺牲了无数休息时间,为“三项整治”及创建工作付出了极大的努力。 社区城管工作具有一定复杂性,需要各部门的支持、配合。我在日常工作中积极贯彻区执法局关于“五位一体”的工作要求,紧密联系社区,一面积极参加社区开展的各项活动,一面利用社区熟悉基层情况的优势,实现资源共享,共同开展城管工作;加强对协管员的管理,以身作则,严格要求,绝不护短,绝不推卸责任,互相监督,调动协管员的工作积极性,更好地履行“协管”职能;此外,经常与片警、物业公司进行沟通,及时解决群众反映的问题,起到了一定的成效。 月苑小区今年进行了出新工作。我们充分利用小区出新的机遇,对小区环境进行了综合整治。这项工作由街道王昌荣主任牵头,中队领导全力帮助解决具体的难点问题(如拆违),整个小区的面貌现在焕然一新。因此,实事求是地讲,月苑小区发生这么大的变化,不仅是社区城管队员付出了努力,也有小区出新工作的功劳,还与各级领导、各相关部门同志的支持和帮助分不开。我要向大家表示感谢,也要感谢小区居民的理解! 二、为社区环境的改善做了一些实事。 今年全市三项整治工作任务紧、要求高,我在工作中发现,小区居民对生活环境的要求更高、更迫切。由于月苑小区是老旧小区,物业管理还不够完善,小区内存在的问题较为严重。 接到社区和居民的投诉反映后,我查处了小区种菜、饲养家禽等违法行为。虽然遭到部分居民的谩骂和阻挠,种菜、养鸡等违法行为仍然不时出现,但是只要有投诉,我们就积极处理,忍辱负重,从不推诿。 针对社区存在大量垃圾来不及清理的问题,在中队领导的帮助下,我们采取了两个办法:一是主动为物业公司联系车辆清理垃圾;二是直接带领协管员帮助清运垃圾。我们不仅是执法员,也是管理员,还是保洁员,为社区做了大量工作。 三、严格执法、堵疏结合,积极探索执法新路 社区城管需要同时做好执法与管理工作,既要执法有力,也要管理到位。 针对辖区内的一些违章行为,我进行了大量调查走访,开展宣传教育,对不服从管理拒不改正的,不论谁来说清,不论有何背景,想方设法坚决进行查处。比如对长期在小区占道经营的菜贩,教育无效后,逐步加大了处罚力度;对占道洗车的,安排人员定岗监督,保证工作时间不出现违章行为;对店家张贴牛皮癣,及时要求自行清除,对楼道牛皮癣,还曾在城管警察的配合下查处了一批,拘留两人。 而对生活确有困难的群众,我访贫问苦,把走访了解到的情况上报中队和街道城管科。在领导的支持下,在小区辟出一块空地供困难人群摆摊经营,帮助他们解决生活难题。 城管工作要取得群众的理解和支持,更要做好群众工作。我用了大量时间在小区和群众现场交流,真诚关心群众疾苦,热情倾听群众诉求,广泛宣传城管法规,耐心解释城管工作,始终打不还手、骂不还口,始终面带笑容以理服人。以群众和社区需求为第一要务,能够解决的问题尽快解决,难以解决的问题上报中队或反馈到相关部门。我的经验是“多说老百姓爱听的话”。什么是老百姓爱听的话?老百姓最爱听的是真话、实话。城管队员要将心比心,换位思考,把自己也当成社区居民,了解他们的需求。因为贴近群众,一切为了群众,实事求是不搞形式主义,向群众说真话办实事,改变了很多群众对城管的不良印象。 四、发挥自身优势,做好城管宣教工作 红山中队与月苑小学是共建单位,我们十分重视向小学生宣传城管知识。今年,我们在月苑小学开设了城管课堂,并且通过派发《致家长的一封信》及“校际通”短信形式,向学生家长通报城管工作动态,争取他们的支持。 我在社区工作中发现,老百姓对城管工作仍然存在许多意见,但大多认为“投诉无用”,或懒得投诉(起诉),还有相当多的人不知如何投诉。因此,我在社区不仅主动公示自己的职责、联系方式,还把各种投诉电话自费印成名片散发,自觉接受群众监督,方便群众投诉。 此外,在工作中积极思考,不断总结经验,积极宣传和探索城管工作。 08年接受上海《新民周刊》等媒体专访,理论文章陆续被《南京市容环卫》、《宿迁日报》、《江苏法制报》和南京城管广播电台等各类媒体选用。 五、不足之处 1、突击性工作过多,影响了日常工作的开展。 今年的重大活动多,检查评比多,专项任务多,标准高,要求急,社区的城管工作往往靠突击才能完成。突击性工作越多,就越是反映出长效化管理的不到位,对日常的“精细化”管理影响越大。精细化管理区别于粗放化管理的最大不同之处在于,精细化管理需要耐心和充裕的时间,不可能一蹴而就。群众对此意见较大。 2、非执法工作影响了执法工作的开展 执法工作是城管部门的根本职能。但是,在社区工作中,城管队员从事了大量的非执法工作,影响了执法工作的开展。例如,小区种菜问题,法律法规没有明确规定应由城管部门查处,不属于城管执法范围。我专门向大队长请示,也得到相同的答复。但是为了完成考核,我们仍然成为铲菜的主力军,引发了激烈的矛盾。 今天,我在这里述职,我认为这是一项很好的制度。但是我同时认为,一个地区的市容环境水平取决于多方面因素,比如当地的城管体制、各项投入、地理位置、基础设施、人口素质等等。可以这么说,以上这些因素对当地的市容环境水平具有决定性的影响。那么,如何评价考核城管队员呢?希望社区的同志们、居民们不仅要点评我做出的一点成绩,更要多提意见,指出问题,尤其是具体的问题,以便于我们共同分析研究产生问题的根源和解决办法。 今后,我将继续紧密联系社区、深化“五位一体”工作模式,研究探索新的城管工作方法,协调各方力量开展社区城管工作,服务社区居民。力争在小区出新后,继续保持良好的社区环境,并逐步解决复杂的历史遗留问题。 谢谢大家! 工作情况,问题等,下面是范文,仅供参考,希望对你有帮助!