如何回复市长批复信件

【专家解说】：以前回复过的，不知可否参考
*******局

关于领导同志批示事项办理通知单

PS20111373号的报告

*******办公室：

你室转来的《领导同志批示事项办理通知单PS20111373号》文件已收悉，根据通知精神，我局专门组织会议进行研究讨论，并与市法制办进行了多次沟通，结合我局垃圾、粪便管理和市容环境卫生监察的具体工作职责，就加强行业七区统筹进行了研究，制订了任务措施，现将办理情况汇报如下：

一、加强全市行业监管

1、完善统一的环境卫生考核办法和标准。为了进一步规范我市的环境卫生管理，提高我市环境卫生整体水平，针对之前环境卫生质量监管力量相对薄弱、监管标准陈旧、没有完整的法规和评价指标、监管手段滞后、缺乏时效性等方面的实际情况，依据地方性法规—《**市市容和环境卫生管理办法》，制定了《**市城区环境卫生管理考核办法》，确定了环境卫生工作质量标准。又从加大环境卫生行业监管力度方面入手，先后制订下发了《**市环境卫生行业监管办法》及道路保洁质量考核评分标准、生活垃圾收集清运考核评分标准、公共厕所管理考核评分标准等7项“检查考核标准”，实行了“日常巡查、重点抽查、定期考核”三位一体的长效监管机制，统一监管、统一考核，进一步加大了环境卫生监管考核力度。这些举措为规范我市环境卫生作业质量，提高城区环境卫生管理水平做出了积极的努力，收到了良好的效果。

2、按照统一的标准对七区环境卫生进行考核，即在相同的时间内用同一标准检查同样数量的对象。具体工作中采取了各种有效措施，确保了此项工作的顺利开展。每月根据《市环境卫生行业监管办法》具体要求，对七区环境卫生管理工作按照《市环境卫生行业监管质量考核评分标准》进行检查考核，每月的检查工作包括日常巡查、重点抽查和定期考核。检查内容包括：垃圾收集清运、道路保洁、公厕管理、环卫基础设施（垃圾转运站、垃圾收集点）。日常巡查形式是：对市内四区公厕进行普查，每区抽查10座公厕进行检查，对七区垃圾转运站进行普查；定期考核形式是：对七区的垃圾收集容器、公厕进行抽查，并对公厕进行满意度测评。对于检查中发现的问题，及时发送环境卫生监督检查通报至各区进行限期整改。

二、统一环卫服务标准

根据目前工作需要，以“情系民生、服务民生、保障民生”为主题，围绕道路保洁、生活垃圾收集清运、公厕管理三大方面制定了人工清扫、机械清扫、生活垃圾收集、生活垃圾清运、生活垃圾收集站、公厕保洁6个服务性工作岗位，并针对岗位制定了相应岗位规范及监督管理方式（见附件1），为服务工作的进一步规范打下了基础。

三、完善环卫法规建设

1、做好环卫行业法规立法工作。在前期调研的基础上，积极协调市法制办，尽快使涵盖生活垃圾管理、建筑垃圾管理、餐厨垃圾管理在内的《**市城市垃圾管理办法》进入立法程序；启动《**市公厕管理办法》的制定和《**市城市市容和环境卫生管理办法》的修订工作，2012年以前完成立法工作。

2、制定环卫作业标准规范。制定完善《**市清扫保洁作业标准》、《**市环卫设施设置标准》、《**市垃圾收运作业标准》等作业规范。

四、统筹垃圾处置监管

1、加强全市垃圾处置设施监管。在做好全市生活垃圾填埋场监督检查的基础上，逐步将垃圾焚烧厂、堆肥厂、餐厨垃圾厂等全部垃圾处置设施纳入监管范围，达到无害化、资源化、减量化的目的。

2、建设新的城肥处理厂。配合现有粪便处理设施拆迁工作，建设新的粪便处理厂，规划处理能力300吨/日，确保全市粪便无害化处置率100%。

3、选址建设建筑垃圾综合处置场。现有的**临时建筑垃圾处置场即将封场，须选址建设新的建筑垃圾综合处置场，逐步实现建筑垃圾的再生综合利用。

二〇一〇年五月十四日

附件1

市政公用行业岗位规范（环卫）