辉煌太阳能热水器保修几年

【专家解说】：我在安徽六安的一个乡镇上，安了辉煌太阳能，10年安的，11年底管子爆了两根，找卖太阳能给我的经销商，他已经不做辉煌太阳能了。 打4008280066电话给厂家，打了四次都没有人接，终于打通了，一个女的接的，态度极端不好。听了我说的情况，只是让我打电话找六安市经销商，打3220699电话给市经销商，市经销商又叫我找卖给我太阳能的乡镇经销商。好了，皮球踢了一圈又回来了。直到现在也没有人来解决。 我想问问，辉煌太阳能到底有没有售后服务，如果有，为什么皮球来回踢。如果没有，在你们的宣传册和说明书上为什么又说售后网络遍布全国？你们就是这样骗全国的消费者的吗？