基于灰色综合评价法的节能服务公司核心竞争力评价体系构建

【摘要】：为了缓解我国能源紧缺、减少环境污染、改善人民生活环境、促进经济可持续发展,国家出台多部法律法规以及行业政策鼓励节能服务业的发展。节能服务业的主体是实施合同能源管理的节能服务公司,因此,对于节能服务公司核心竞争力的研究不仅助于节能服务行业的发展,还助于推动整个节能减排事业的发展。 本文综合运用核心竞争力理论、“钻石模型”、价值链理论、灰色理论等相关理论知识,通过理论与实证、定性与定量的研究方法,探讨目前我国节能服务公司核心竞争力的影响因素,建立核心竞争力指标体系,综合评价节能服务公司的核心竞争力,并从低成本、目标集聚和竞争合作的角度提出提升核心竞争力的建议。 理论研究方面,本文在界定节能服务公司核心竞争力的基础上,对节能服务公司进行了SWOT-Risk分析,将波特的“钻石模型”与价值链理论运用于节能服务公司核心竞争力影响因素分析中,提出了影响因素模型和分析框架,研究表明节能服务公司核心竞争力影响因素主要包括创新能力、资金运作能力、人才培养能力、市场经营能力和可持续发展能力,它们构成了一个相互关联的整体,共同决定了节能服务公司的核心竞争力。并以影响因素为依据,在充分体现核心竞争力特征的基础之上,建立了节能服务公司核心竞争力的评价指标体系。 实证研究方面,本文基于理论研究,在核心竞争力指标体系基础之上,通过专家打分,确定各指标权重,节能服务公司核心竞争力一级指标重要性由高到低依次为创新能力、资金运作能力、市场经营能力、人才培养能力和可持续发展能力。本文根据我国节能服务公司评价系统的“灰色”特征,采用灰色综合评价模型,以两家节能服务公司作为实证对象,结果显示A公司核心竞争力较强于B公司,优势主要体现在A公司较强的创新能力和市场经营能力。 【关键词】：节能服务公司 核心竞争力 价值链 钻石模型 指标体系 灰色综合评价
【学位授予单位】：浙江工商大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F206;F719;F224
【目录】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-6
• 目录6-8
• 1 绪论8-16
• 1.1 研究背景8-12
• 1.2 研究目的和意义12-13
• 1.2.1 研究目的12
• 1.2.2 研究意义12-13
• 1.3 主要创新点13
• 1.4 研究方法与内容13-16
• 1.4.1 研究方法13-14
• 1.4.2 研究内容14-15
• 1.4.3 技术路线15-16
• 2 相关理论和文献综述16-37
• 2.1 节能服务相关研究综述16-26
• 2.1.1 节能服务公司的界定16-20
• 2.1.2 节能服务业相关研究20-26
• 2.2 国内外关于企业核心竞争力相关理论研究综述26-36
• 2.2.1 企业核心竞争力的界定26-30
• 2.2.2 核心竞争力相关理论研究30-33
• 2.2.3 企业核心竞争力现有评价模型分析研究33-35
• 2.2.4 不同行业中企业核心竞争力指标体系研究35-36
• 2.3 本章小结36-37
• 3 节能服务公司核心竞争力影响因素分析37-58
• 3.1 节能服务公司发展SWOT-Risk分析37-44
• 3.1.1 节能服务公司发展的优势(S)37-39
• 3.1.2 节能服务公司发展的劣势(W)39-41
• 3.1.3 节能服务公司发展的机遇(O)41-43
• 3.1.4 节能服务公司发展的威胁(T)43
• 3.1.5 节能服务公司发展的风险(Risk)43-44
• 3.2 影响因素分析框架44-58
• 3.2.1 节能服务公司核心竞争力影响因素判定标准44-45
• 3.2.2 节能服务公司的价值链分析45-50
• 3.2.3 节能服务公司核心竞争力影响因素分析50-58
• 4 节能服务公司核心竞争力灰色综合评价模型58-68
• 4.1 评价指标体系的建立58-62
• 4.1.1 指标体系建立的原则58-59
• 4.1.2 指标体系建立的基本思想59-60
• 4.1.3 指标体系的确定60-62
• 4.2 评价模型的选择62-63
• 4.3 灰色综合评价的具体步骤63-68
• 5 节能服务公司核心竞争力实证分析68-90
• 5.1 选取的节能服务公司简介68-78
• 5.1.1 A能源产业技术有限公司68-74
• 5.1.2 B能源科技有限公司74-78
• 5.2 实证分析78-89
• 5.2.1 确定评价指标集78-79
• 5.2.2 确定指标权重79-81
• 5.2.3 确定灰色评价矩阵及综合评价值81-86
• 5.2.4 评价结果分析86-89
• 5.3 本章小结89-90
• 6 结论与展望90-94
• 6.1 研究结论和建议90-93
• 6.1.1 以提供“低成本、高质量的服务”为企业核心竞争力90-92
• 6.1.2 以“市场细分、专业化经营”构建企业核心竞争力92
• 6.1.3 以“建立战略联盟”提升企业核心竞争力92-93
• 6.2 研究局限及未来研究方向93-94
• 参考文献94-97
• 附录1 评价指标体系指标权重确定调查问卷表97-99
• 附录2 A公司和B公司核心竞争力指标专家评分表99-100
• 附录3 攻读硕士期间所取得的研究成果100-101
• 致谢101-102

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