成都市城市煤气规划设计院战略管理研究

【摘要】： 本文为成都市城市煤气规划设计院的战略管理实战案例。在市场经济条件下，企业所面临的环境复杂多变，影响企业发展的因素也越来越多，因此对企业战略管理的研究就显得尤为重要。文章在对成都市城市煤气规划设计院战略环境进行系统分析的基础上，对该院的发展战略进行研究，提出战略构思，实现战略目标。 本文首先提出了问题，即成都市城市煤气规划设计院的现状、存在的问题及进行战略改革的必要性和可行性。在分析了设计院面临的社会、经济等宏观环境、行业结构与企业内部环境的基础上，采用SWOT法，探讨了成都市城市煤气规划设计院的发展战略。 在分析完设计院内外环境后，文章对企业竞争战略、战略目标、战略态势进行了研究，提出了革新、成长和联合的竞争战略，战略目标是保持本地区市场占有率第一，并积极迅速地向本地区外拓展。同时，文章对市场的需求也进行了预测。从长远来看，市场需求前景看好，市场环境既有机遇，也面临挑战。在此情况下，提出设计院在今后三年内应采取增长型的发展态势。 为实现设计院的战略目标，制定了改革产权、调整组织结构、整合企业资源、建立数字化管理系统等措施，在逐步加大科研及人员培训的投入，全面提升技术水平的同时，发挥现有主业垄断本地市场的优势，积极向外辐射，并适时进入其他行业领域，进而提高设计院的竞争能力和效益。 【关键词】：战略管理 革新 成长 联合 增长 产权 数字化管理
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2002
【分类号】：F299.24
【目录】：

• 第1章 成都市城市煤气规划设计院发展简介10-15
• 1．1 成立的历史背景10-11
• 1．2 现阶段的业务范围和经营模式11-12
• 1．2．1 设计院的行政隶属关系11
• 1．2．2 设计院的组织结构11-12
• 1．2．3 现有资源12
• 1．2．4 工程项目来源12
• 1．2．5 分配情况12
• 1．3 存在的问题12-14
• 1．3．1 组织机构不协调13
• 1．3．2 管理手段滞后13
• 1．3．3 市场观念薄弱，不以顾客为中心，综合竞争能力差13-14
• 1．4 战略改革的必要性和可行性14-15
• 第2章 设计院战略环境分析15-25
• 2．1 政治法律环境要素分析15-16
• 2．1．1 政治经济环境15
• 2．1．2 逐步完善了经济法律和法规15-16
• 2．1．3 开始用法律促进科学技术进步16
• 2．1．4 人力资源开发已成为关注的重点16
• 2．2 中国宏观经济运行现状分析16-18
• 2．2．1 经济形势好的方面十分突出16-17
• 2．2．2 若干深层次矛盾依然未得到解决17-18
• 2．3 技术环境分析18-19
• 2．4 加入WTO对中国的政治经济影响19-20
• 2．4．1 加入WTO将影响到中国政府管理经济的体制19
• 2．4．2 加入WTO后，政企合一的体制将面临重大的挑战19-20
• 2．4．3 加入WTO要求提高中国政府决策和行为的透明度20
• 2．4．4 加入WTO后中国必须实行法治20
• 2．4．5 加入WTO要求中国从结构上消除腐败20
• 2．4．6 对金融服务的挑战20
• 2．5 天然气行业环境分析20-23
• 2．5．1 二十一世纪中国将进入天然气的时代21-22
• 2．5．2 面向新世纪的能源大动脉——“西气东输”工程22-23
• 2．6 外部环境对燃气行业的影响23-25
• 第3章 行业结构的战略分析25-34
• 3．1 国内城市燃气行业现状与发展分析25-28
• 3．1．1 世界燃气行业的现状与发展25-26
• 3．1．2 我国城市燃气的现状与发展26-28
• 3．2 本地区城市燃气行业现状与发展分析28-30
• 3．2．1 成都市城镇天然气利用情况28-29
• 3．2．2 成都市各类用户对天然气的需求29-30
• 3．3 竞争者分析30-34
• 3．3．1 成都市煤气总公司简况30-31
• 3．3．2 燃气行业其它设计院状况分析31-33
• 3．3．3 竞争对手优劣势分析33-34
• 第4章 煤气设计院内部条件战略分析34-42
• 4．1 煤气设计院素质与经营力分析34-37
• 4．1．1 煤气设计院自然条件与社会经济条件之间的适合程度34
• 4．1．2 煤气设计院经营力同企业经营任务的相适应程度34-35
• 4．1．3 煤气设计院内外部条件、经营战略及经营活动优劣程度35-36
• 4．1．4 煤气设计院经营力分析36-37
• 4．2 煤气设计院市场营销能力分析37-38
• 4．3 煤气设计院财务分析38-39
• 4．3．1 财务管理分析38
• 4．3．2 财务状况分析38-39
• 4．4 煤气设计院管理组织现状分析39
• 4．5 煤气设计院其他内部因素分析39-42
• 4．5．1 产品质量保障力不强，急需引进先进的质量保证体系39-40
• 4．5．2 煤气设计院企业文化建设未受重视，团队精神较弱40
• 4．5．3 激励机制十年不变，考核制度不健全40-41
• 4．5．4 忽略社会公众形象宣传，外部信息获取及分析能力不足41-42
• 第5章 煤气设计院SWOT分析42-44
• 第6章 煤气设计院战略管理思路44-47
• 6．1 竞争战略的选择44-45
• 6．2 战略目标的制定45
• 6．2．1 主营业务的发展目标的设定45
• 6．3 战略态势的选择45-47
• 第7章 战略改革的实施47-63
• 7．1 产权的改革47-50
• 7．1．1 产权的内涵及公用企业产权现状47
• 7．1．2 产权多元化是公用企业发展的必然47-48
• 7．1．3 煤气设计院产权改革的实施策略48-50
• 7．2 树立市场观念，开拓发展市场50
• 7．3 调整组织结构50-51
• 7．3．1 最高管理层50-51
• 7．3．2 业务机构51
• 7．4 整合内部资源，完善产品结构51-52
• 7．5 建立数字化管理的设计院信息系统52-58
• 7．5．1 系统建设的总体目标53
• 7．5．2 系统设计原则53-54
• 7．5．3 软件部分设计（PDM系统方案）54-57
• 7．5．4 系统支撑平台57
• 7．5．5 项目实施步骤57-58
• 7．6 建立质量管理体系（ISO9001）58-61
• 7．6．1 引进先进的理念58-59
• 7．6．2 培训先行59
• 7．6．3 制定适宜的质量方针59
• 7．6．4 落实管理职责59-60
• 7．6．5 策划和编制行之有效的体系文件60-61
• 7．6．6 建立自我完善的机制61
• 7．7 “以人为本”的人力资源管理61-62
• 7．8 创造企业的文化62-63
• 结束语63-64
• 致谢64-65
• 参考文献65-66

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