情暖边疆客

【摘要】：27岁的浴池服务员李洪立同志,时刻把少数民族顾客的冷暖挂在心上。他多次被评为财贸系统的先进工作者,并荣获“文明服务员”的光荣称号。我们特约请他谈谈这方面的体会。 【作者单位】： 北京市鲜鱼口浴池
【关键词】： 少数民族 服务员 顾客心理 老人 文明 芳香 藏族 服务过程 先进工作者 边疆
【正文快照】： 我们浴池于去年年底将盆堂改成了“芳香浴”,由于北京仅此一家,各界的顾客,包括外地来京的顾客,便骤然增多。在接待少数民族顾客的服务过程中,我主要有以下两点体会。 讲究语言艺术 耐心更耐心 在服务过程中,我注意使用文明用语。平时,我抽空学习了一些民族的衣着常识,并研究

您可以在本站搜索以下学术论文文献来了解更多相关内容

一次难忘的社会调查    朱立言;

青春无悔──记赤峰市敖汉旗光荣院服务员肖淑芬的先进事迹    

数字喻人    林宝铁

关于評选工作的几点說明    

丑化劳动人民的《相亲記》    

大·會·閉·幕·式    

李燕光教授    

博览窗    

他为各族人民献真情——记著名满族书法家关东升教授    格来;路辉;

来了个打工妹    伍德安

回忆谢刚主先生    马春怀;

布依族英豪陆瑞光    杨昌文;

哈佛·G.斯瓦佛尔德,84岁 决定当开业律师    

布依英豪陆瑞光    黎德荣;

缅怀革命烈士莫凤楼先生    金风;惠世如;毛铁桥;王思明;

随爸爸见到了陈毅元帅    黄延林;

粟裕总长在凉山牛牛坝    李学良;

文学家闻一多的心灵世界    赵书刚;

海峡两岸林姓源流探究    刘青泉;

中国族谱学研究的新进展    常建华;

修行者胡志标：做英雄的服务员    本报记者 杜丹丹

“我是社区服务员”    郭涛

村支书就是村民的服务员    钟从知 本报记者 符道禹

做村民的“服务员”    特约记者 毛炳辉 李文英

三十七年国策情    通讯员 吴宝堂

做一名人民的好医生    本报记者 王建国 通讯员 卫志科

“三送”服务暖千家    胡占富

王芳恒：从放牛娃到历史学博士    主题策划 农文成 本报记者 刘兴祥

玉环：建立充满活力的村级计生员队伍    包建永

仲勇十年精彩人生    高艳芳

论萨空了的新闻生涯    景程