文明服务人心暖

【摘要】：正 最近,青岛市市南国税局广泛开展了提倡文明征税服务用语活动,把工作中提倡文明征税用语,杜绝文明征税忌语作为文明建设的突破口,促进了征管工作的开展。市南国税局针对八月份取消专管员,全面推行税务代理的实际,把提倡文明征税服务用语作为提高服务质量,转变工作作风,促进征管改革的主要环节,他们结合税务工作的实际,归纳了"文明征税用语25句"、"文明征税忌语25句",印发全局干部,要求人人不仅掌握其内容,而且能在实际工作中运用。特别是税务所和局内所有服务窗口要悬挂张贴,并设立意见箱,让广大群众监督执行。该活动的推行,改善了征纳关系,树立了税务部门的良好形象,市局已决定在全市国税系统推广这一做法。 【关键词】： 服务用语 文明服务 征税 实际工作 国税局 税务代理 良好形象 服务质量 文明建设 征管改革
【分类号】：F812.42
【正文快照】： _最近,青岛市市南国税局广泛开展了提倡文明征税服务用语活动,把工作中提倡文明征税用语,杜绝文明征税忌语作为文明建设的突破口,促进了征管工作的开展。 市南国税局针对八月份取消专管员,全面推行税务代理的实际,把提倡文明征税服务用语作为提高服务质量,转变工作作风,促进

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