CRM花育暖冬

【摘要】：正 在经历了一番对 CRM 对错的争论之后,在经历了Siebel 这个 CRM 知名厂商出现经营困难的时候,美国的 CRM 市场开始全面上扬。尽管这次市场的拉动并非来自 Siebel 的贡献,但是一大批 CRM 厂商,通过自身第三季度的财务报告,告知业界 CRM 市场正山花烂漫。也有一些经营出现危机的 CRM 厂商,但大部分CRM 厂商在第三季度的收益表现良好,一方面是公司整体营业额出现上升,一方面表现在软件许可证的销售上。软件许可证的销售不但说明 CRM 用户数量在增长,同时也说明,用户越来越认可 CRM 软件给他们企业所带来的价值。许可证销售的增长,一部分是来自新客户,一部分是已有 CRM 【关键词】： 许可证 软件 厂商 市场 销售 季度 危机 客户 增长 财务报告
【分类号】：F426.672
【正文快照】： 了l_经J))J一悉刊cRM利金{}的’闪仑之}.亏.(l经))]f、,。bd这个〔’R入1)}一名}‘商}}}于见经·:‘fl舟‘}劝i_1’}仁21叶1一丈.,J11}1的cI之M.};土切1一始知自}l几寸勿尽计这i欠.卜场的于汤力汁日未「I、.山。l自勺l拍袱.坦址友批CRMJ一商.通i妇’}’矛第二季!泛的财务报;I,

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