受理千家事 情暖万人心——湖北省武汉市“市长专线”为民服务纪实

【摘要】：近年来,在大力加强纠风工作中,许多地方紧密结合本地实际,创新工作方式,建立了多种形式的"行风热线",通过热线及时了解和解决与人民群众生活、工作密切相关的各类问题。武汉市在这方面工作扎实,富有特色,他们创立的"市长专线"真诚为民,服务百姓,赢得了普遍赞誉。为深入了解武汉"市长专线"建设和发展情况,近日本刊派记者专程到武汉进行了实地采访,并撰写了专题报道: 【关键词】： 武汉市 专线电话 市长 工作人员 为民服务 受理 突出问题 人民群众 记者 纪实
【分类号】：D67
【正文快照】： “您好!市长专线……”“您好!您有什么问题?我们将尽量帮助解决……”走进设在武汉市政府办公大楼二层近300平方米的“市长专线”大厅,电话铃声和计算机键盘声此起彼伏,一片繁忙的景象。身着红色制服头戴耳机的8位女接线员,正在聚精会神地边接听电话边快速用电脑进行着记录

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