口译实践报告：山东华艺阳光太阳能公司接待贸易来访

【摘要】：本报告基于作者担任山东华艺阳光太阳能公司商务口译员的经历,从译者角度详细介绍了一次商务口译活动。报告主要包括任务描述、过程描述、困难和处理策略以及服务反馈四个部分。 第一章从三个方面对本次口译任务进行了描述：客户,即山东华艺阳光太阳能公司,口译直接服务对象,即华艺阳光的市场部经理和两位马来西亚客商；以及译员提前拿到的少量任务信息。 第二章为口译过程描述。本章仔细记录了译员的准备过程和译员工作中经历的迎接客商、企业展示、商务谈判、参观工厂和晚宴等几个典型的商务活动场景。在这些各不相同的场景中,译员不断调整工作方式,尽力提供最适当最优质的口译服务。 第三章讨论了整个口译活动中遇到的诸多问题,如专业术语、马来西亚口音、译者自身定位等,并提出了不同情况下译员的应对策略。第四章则分析了客户和马来西亚客商对于口译服务的反馈,并由此引出了译者自己对本次口译活动的评价和反思。 通过对本次商务口译的回顾和具体分析,本文认为：实践经历是口译学习的重要部分；口译课程设置应当既包括技能训练又包括对于具体常用话题的讨论；合理的课程调整将有助于提高口译学习者的心理素质和操作技能,从而更好地应对口译过程中的意外情况。 【关键词】：商务口译 马来西亚口音 中式宴会 翻译硕士教学
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：H315.9
【目录】：

• Abstract6-7
• 摘要7-8
• Introduction8-9
• Chapter One Task Description9-12
• 1.1 Client9-10
• 1.2 Direct Users of the Interpreting Service10-11
• 1.3 Task Information11-12
• Chapter Two Process Description12-17
• 2.1 Preparation12-13
• 2.2 Customer Reception and a Tour around the Company13-14
• 2.3 Trade Negotiation14-15
• 2.4 Factory Inspection15-16
• 2.5 Banquet16-17
• Chapter Three Difficulties and Coping Strategies17-22
• 3.1 Technical Terms17-18
• 3.2 Strong Accent18-19
• 3.3 Chinese Banquet19-20
• 3.4 Mutual Trust and Interpreter Positioning20-22
• Chapter Four Service Feedback22-25
• 4.1 Client Feedback22
• 4.2 Foreign Customer Feedback22-23
• 4.3 Interpreter's Self evaluation23-25
• Conclusion25-27
• Bibliography27-28
• Acknowledgements28-29
• Appendix Ⅰ Solar Energy Glossary29-35
• Appendix Ⅱ Different English Accents35-41
• 学位论文评阅及答辩情况表41

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