西南地区水电行业员工职业倦怠的实证研究

【摘要】： 职业倦怠,也叫职业枯竭或工作倦怠。它是存在于各行业员工身上的一个普遍现象,对员工的身心健康有严重影响。职业倦怠的研究,无论对于个人的成长,还是对于企业的长远发展,乃至和谐社会的建设,都有重要意义。水电行业员工是一个特殊群体,所以本研究以水电行业员工为对象展开研究。 本研究在文献分析基础上,首先对68名西南地区水电行业员工进行开放性问卷调查;其次参考国内外有代表性的职业倦怠理论,提出水电行业员工职业倦怠的理论构想;然后编制具有良好信度和效度的水电行业员工职业倦怠问卷;之后用编制的问卷调查319名西南地区水电行业员工,考察他们职业倦怠的现状,并进一步对西南地区水电行业员工的职业倦怠与心理健康的关系进行分析;最后对职业倦怠高分组和低分组各1名被试进行访谈,进一步验证水电行业员工职业倦怠理论构想的有效性和可靠性。 通过综合研究,本研究得出以下几条主要结论: 1)水电行业员工的职业倦怠是一个多维度系统,主要包含工作不满、工作怀疑和工作逃避等要素,具有一定行业特殊性; 2)西南地区水电行业员工对职业倦怠有一定的理解和感受,职业倦怠程度总体上处于中等水平; 3)本研究编制的水电行业员工职业倦怠问卷具有较好的信度和效度; 4)西南地区水电行业员工的职业倦怠在性别和工龄变量上存在显著差异; 5)西南地区水电行业员工的工作不满、工作怀疑与躯体化呈显著正相关,与担忧也呈显著正相关,工作不满、工作怀疑对躯体化、担忧的预测作用显著;工作怀疑与抑郁呈显著正相关,工作怀疑对抑郁的预测作用显著。 综上,本研究运用多种方法,从多角度探索水电行业员工职业倦怠的结构、特点,及其与心理健康的关系,但尚需对水电行业员工职业倦怠的作用机制及其解决措施做进一步研究。 【关键词】：水电行业 职业倦怠 心理健康
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：D648.1
【目录】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-10
• 1 绪论10-13
• 1.1 问题提出10
• 1.2 研究构思10-11
• 1.2.1 水电行业员工职业倦怠的涵义和维度构想10-11
• 1.2.2 研究目标11
• 1.2.3 研究内容11
• 1.2.4 研究假设11
• 1.2.5 研究方案11
• 1.3 研究意义11-13
• 2 文献综述13-21
• 2.1 职业倦怠的涵义13-14
• 2.2 职业倦怠的理论模型14-16
• 2.2.1 应激一态度模型14
• 2.2.2 社会胜任模型14
• 2.2.3 阶段模型14-15
• 2.2.4 资源守衡模型15
• 2.2.5 匹配一不匹配模型15
• 2.2.6 生态模型15-16
• 2.3 职业倦怠的研究对象16
• 2.4 职业倦怠的相关因素16-17
• 2.4.1 工作相关因素16
• 2.4.2 非工作相关因素16-17
• 2.5 职业倦怠的研究进展17-18
• 2.5.1 国外职业倦怠的研究进展17
• 2.5.2 国内职业倦怠的研究进展17-18
• 2.6 职业倦怠的测量工具18-19
• 2.6.1 工作倦怠测量工具(BM)18
• 2.6.2 工作倦怠问卷(SMBM)18
• 2.6.3 Maslach 倦怠问卷(MBI)18-19
• 2.6.4 工作倦怠测量国内修订版本(MBI-SS)19
• 2.6.5 中式工作倦怠量表(CMBI)19
• 2.7 已有研究的评价19-21
• 2.7.1 概念界定的问题19
• 2.7.2 研究对象的问题19-20
• 2.7.3 研究工具的问题20-21
• 3 水电行业员工职业倦怠问卷的编制21-32
• 3.1 研究目的与研究方法21
• 3.2 预试问卷的编制21-22
• 3.2.1 开放式问卷的调查和访谈21-22
• 3.2.2 条目的编制和修订22
• 3.2.3 条目的数量和记分22
• 3.3 正式问卷的编制22-28
• 3.3.1 项目分析与筛选22-23
• 3.3.2 探索性因素分析23-27
• 3.3.3 验证性因素分析27-28
• 3.4 正式问卷的信度、效度检验28-29
• 3.4.1 信度检验28
• 3.4.2 效度检验28-29
• 3.5 讨论29-30
• 3.5.1 水电行业员工职业倦怠问卷的结构29-30
• 3.5.2 水电行业员工职业倦怠问卷的信度和效度30
• 3.6 小结30-32
• 4 西南地区水电行业员工职业倦怠的特点32-38
• 4.1 研究方法与研究程序32
• 4.1.1 研究目的32
• 4.1.2 研究假设32
• 4.1.3 研究对象32
• 4.1.4 研究工具32
• 4.1.5 研究程序32
• 4.2 水电行业员工职业倦怠的描述性统计结果32-33
• 4.3 水电行业员工职业倦怠的多因素方差分析33-36
• 4.3.1 职业倦怠的性别主效应分析34
• 4.3.2 职业倦怠的工龄主效应分析34-35
• 4.3.3 工龄和身体状况在职业倦怠上的简单效应分析35
• 4.3.4 性别和职称在工作逃避上的简单效应分析35-36
• 4.4 讨论36-37
• 4.5 小结37-38
• 5 西南地区水电行业员工职业倦怠与心理健康的关系研究38-42
• 5.1 研究目的与研究假设38
• 5.1.1 研究目的38
• 5.1.2 研究假设38
• 5.2 研究方法38
• 5.2.1 研究对象38
• 5.2.2 研究工具38
• 5.2.3 程序38
• 5.3 水电行业员工的心理健康状况38-39
• 5.4 职业倦怠与心理健康的相关分析39-40
• 5.5 职业倦怠对心理健康的回归分析40-41
• 5.6 讨论41
• 5.6.1 西南地区水电行业员工的心理健康状况41
• 5.6.2 西南地区水电行业员工职业倦怠与心理健康的相关分析41
• 5.7 小结41-42
• 6 个案访谈42-46
• 6.1 目的42
• 6.2 方法42
• 6.2.1 对象42
• 6.2.2 材料42
• 6.2.3 程序42
• 6.3 访谈过程及分析42-45
• 6.3.1 访谈记录摘录42-45
• 6.3.2 访谈分析45
• 6.4 讨论45
• 6.5 小结45-46
• 7 总体讨论46-49
• 7.1 水电行业员工职业倦怠问卷的编制46
• 7.2 水电行业员工职业倦怠的特点46-47
• 7.3 水电行业员工职业倦怠与心理健康的关系47
• 7.4 个案访谈47
• 7.5 建议47-48
• 7.6 不足与创新48-49
• 8 结论49-50
• 致谢50-51
• 参考文献51-55
• 附录55-57
• A. 作者在攻读学位期间发表的论文目录55
• B. 作者在攻读学位期间参与的科研项目目录55
• C. 开放式问卷55-56
• D.水电行业员工职业倦怠问卷(初测)56
• E. 水电行业员工职业倦怠问卷(正式问卷)56-57
• F. 一般健康问卷57
• G. 个案访谈提纲57

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