EGB水电施工项目绩效指标体系设计研究

【摘要】：项目的绩效管理就是对项目的绩效计划、控制、调整和沟通的过程,对企业经营业绩的管理有重要意义。施工项目管理是水电施工企业生产经营活动的基础,是企业效益的源泉,对施工企业的发展起着至关重要的作用。搞好施工项目管理,必须高度重视和加强项目绩效管理。 W公司是国内大型水利水电施工建筑企业,是典型的国有建筑施工企业,随着国有企业管理方式的转变和完全竞争市场的形成,W公司从传统企业向现代企业转型,从单一水电施工向综合性施工企业转型,面临着许多管理问题,特别是项目绩效管理。如何追求良好的经济、社会效益,实现规模效益等是企业发展过程中面临的重要问题,而施工项目的经营效益好坏直接关系企业的发展,绩效管理作为项目管理的有效办法,是值得研究的重要课题。搞好绩效管理的重点是绩效指标的设置,而绩效指标设置需要科学的理论和方法来实现。 本文深入调查W公司EGB水电施工项目(简称EGB项目)绩效管理现状,利用绩效管理理论和工具进行分析,指出了EGB项目绩效管理中应加以改进方面:一是要重视项目规划阶段;二是组织机构设置应明确绩效管理的职能;三是绩效管理体系要健全,要有统一标准;三是绩效考核指标应落实到具体的部门和责任人。 本文针对W公司EGB项目绩效管理存在的问题,运用绩效管理的相关理论、工具、方法和实际经验,提出了围绕指标体系建立的对策和措施,如:优化组织结构;健全项目绩效指标体系,建立高效能的绩效管理运作模式;营造良好的企业文化氛围,以绩效指标体系建设来推进水电施工项目管理。 【关键词】：水电施工 项目管理 绩效指标
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F284;F426.61;F426.91
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-11
• 第一章 绪论11-14
• 1.1 研究背景与研究意义11-12
• 1.1.1 研究背景11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 研究思路与方法12-13
• 1.2.1 基本思路12
• 1.2.2 论文结构安排和主要内容12-13
• 1.2.3 研究方法13
• 1.3 本文的创新点13-14
• 第二章 相关理论回顾14-31
• 2.1 项目管理14-16
• 2.1.1 项目和项目管理14-15
• 2.1.2 项目管理的特点和要素15-16
• 2.1.2.1 项目管理的特点15
• 2.1.2.2 项目管理的要素15-16
• 2.1.3 水电施工项目管理的特点16
• 2.2 绩效指标16-19
• 2.2.1 绩效的定义16-17
• 2.2.2 绩效管理的概念17-18
• 2.2.2.1 绩效管理的定义17
• 2.2.2.2 绩效管理的流程17-18
• 2.2.3 绩效指标的概念18-19
• 2.2.3.1 绩效指标的定义18
• 2.2.3.2 绩效指标的分类18-19
• 2.2.4 绩效指标和绩效管理19
• 2.3 绩效指标设定的主要理论依据19-20
• 2.3.1 主要理论依据19-20
• 2.3.2 主要工具和方法20
• 2.4 绩效指标设计的基本原则和依据20-21
• 2.4.1 绩效指标设计的基本原则20-21
• 2.4.2 绩效指标的选择依据21
• 2.5 绩效指标体系的构建21-22
• 2.5.1 绩效指标体系的基本框架21
• 2.5.2 绩效指标的设计方法21-22
• 2.5.3 建立绩效指标体系的基本步骤22
• 2.5.4 绩效指标权重的设定22
• 2.6 关键绩效指标KPI22-23
• 2.6.1 关键绩效指标概述22
• 2.6.2 关键绩效指标KPI 操作流程22-23
• 2.7 水电施工项目绩效指标制定23-25
• 2.7.1 水电施工项目绩效指标特点24
• 2.7.2 水电施工项目绩效指标编制要求24-25
• 2.8 国内外相关领域研究情况25-28
• 2.8.1 国内研究情况25-26
• 2.8.2 国外研究情况26-28
• 2.9 我国水电施工项目绩效管理的现状和存在的问题28-29
• 2.9.1 我国水电施工项目绩效管理现状28
• 2.9.2 我国水电施工项目绩效管理存在的问题28-29
• 2.10 本章小结29-31
• 第三章 EGB 水电施工项目介绍31-37
• 3.1 EGB 水电施工项目31-32
• 3.2 EGB 项目特点32-33
• 3.3 EGB 项目管理实施流程33
• 3.4 EGB 项目现有绩效指标情况33-36
• 3.4.1 EGB 项目绩效指标33-35
• 3.4.2 公司对EGB 项目的绩效考核形式35-36
• 3.5 本章小结36-37
• 第四章 EGB 项目管理绩效指标研究37-49
• 4.1 EGB 项目管理情况调查37-39
• 4.2 EGB 项目绩效指标设定存在的问题39-40
• 4.3 EGB 项目绩效指标设定存在的问题分析研究40-48
• 4.3.1 项目规划对项目绩效指标设定的影响40-42
• 4.3.1.1 EGB 项目前期规划分析41
• 4.3.1.2 EGB 项目前期规划分析对绩效指标设定的影响41-42
• 4.3.2 项目管理措施对项目绩效指标设定的影响42-46
• 4.3.2.1 EGB 项目组织机构及分工42-43
• 4.3.2.2 组织机构形式对项目绩效指标设定的影响43-44
• 4.3.2.3 EGB 项目管理制度情况44-45
• 4.3.2.4 管理制度对项目绩效指标设定的影响45-46
• 4.3.3 绩效指标设定方法对项目绩效指标设定的影响46-48
• 4.4 本章小结48-49
• 第五章 EGB 水电施工项目绩效指标体系设计49-64
• 5.1 EGB 项目绩效指标体系设计思路49-50
• 5.2 EGB 项目绩效规划50
• 5.3 EGB 项目绩效指标体系设计50-58
• 5.3.1 项目绩效管理的组织框架50-51
• 5.3.2 明确项目的总体战略目标51-52
• 5.3.3 从不同的角度确定项目战略分目标52
• 5.3.4 为BSC 的多个角度选定项目关键成功因素及相应的KPI52-55
• 5.3.5 为BSC 的项目KPI 建立具体的绩效标准55
• 5.3.6 用BSC 建立部门KPI 和岗位KPI55-56
• 5.3.7 KPI 体系的权重设定56-57
• 5.3.8 沟通修订完善指标57
• 5.3.9 水电施工项目基于平衡计分卡建立绩效指标体系模型57-58
• 5.4 项目KPI 体系的支持系统建设58-59
• 5.5 项目绩效指标库59
• 5.6 项目KPI 考核结果应用59-60
• 5.7 建议60-64
• 第六章 总结64-65
• 致谢65-66
• 参考文献66-68

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