BPR在水电项目公司管理中的应用研究

【摘要】：水电是一种清洁的、对环境友好的能源。在国家“十二五”规划积极发展水电的良好契机下,将带动一大批水电项目开工建设。工程项目具有唯一性、一次性等特点,而水电工程项目又具有参建单位众多、建设周期长、投资巨大、技术复杂、建设环境复杂等特点,使得水电项目公司管理具有较大的难度。目前项目公司大多采用职能型或者矩阵型组织形式,由于以职能分工理论思想指导,在竞争如此激烈的当今时代,组织协作困难、缺乏有效的管理手段、信息沟通效率低等缺点越来越明显,项目的管理效率低及流程缺陷逾显突出。流程再造理论针对分工理论的缺点提出了项目管理新思路。本文通过对流程再造理论及水电项目的特点研究,列出了一套比较典型的六阶段流程再造过程,并总结归纳出水电项目管理与其它项目流程再造的差异性:参建单位众多,要重视外部流程;项目公司合同多,要加强招投标及合同管理;工程现场环境复杂,要加强安全控制;项目受自然约束明显,要重视环境条件及自然规律。最后本文针对流程再造理论及水电项目公司进行案例分析。首先通过对DP水电项目公司员工及其它参建方进行调研,分析水电项目公司管理存在的问题:关注焦点在于职能及分工,管理流程知晓度不足;在项目执行管理过程中,流程意识淡薄,客户意识不强;部门沟通不畅,影响管理效率。针对项目公司存在的问题,结合流程再造理论思想,提出了DP项目公司的流程再造过程规划,提出流程再造各阶段任务及各阶段成果,并从质量、进度、投资、安全视角分别对事前、事中、事后控制事件进行分析,列出40件主要日常管理事件,结合水电项目管理特点,设计了相关流程15个。最后对项目公司新流程执行效果进行分析,通过流程再造使得项目公司管理流程更加明确、顺畅,员工职责更加分明,工作更加主动,与其它参建方配合更加默契,客户满意度明显提高。本文是针对DP项目公司进行的流程再造,但是对于水电开发公司具有普适性。各项目公司只要根据自身情况对控制要素分析并流程重组,建立基于流程的覆盖项目全过程的水电项目管理系统,能够使项目建设管理走上专业化、规范化的轨道。 【关键词】：流程再造 项目管理 水电
【学位授予单位】：清华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.91;F426.61
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 绪论8-13
• 1.1 课题的提出8-10
• 1.1.1 我国水电发展情况8
• 1.1.2 水电项目管理现状8-10
• 1.1.3 本课题研究的意义10
• 1.2 相关的国内外研究现状10-12
• 1.3 研究内容12
• 1.4 技术路线12-13
• 第2章 流程再造理论13-16
• 2.1 流程再造理论的提出13-14
• 2.1.1 概念13-14
• 2.1.2 流程再造的背景14
• 2.2 流程再造理论的核心思想14-16
• 第3章 水电项目公司管理流程再造研究16-21
• 3.1 流程再造步骤16-18
• 3.1.1 第一阶段：统一流程思想16-17
• 3.1.2 第二阶段：确定再造计划17
• 3.1.3 第三阶段：分析现有流程17
• 3.1.4 第四阶段：再造流程设计17-18
• 3.1.5 第五阶段：流程再造实施18
• 3.1.6 第六阶段：流程改进完善18
• 3.2 水电项目特点及流程再造差异18-21
• 3.2.1 重视外部流程18-19
• 3.2.2 加强招投标及合同管理19
• 3.2.3 加强安全控制19
• 3.2.4 重视环境条件19-21
• 第4章 云南DP水电项目公司管理问题分析21-33
• 4.1 项目介绍21
• 4.2 DP项目公司组织结构及岗位职责21-24
• 4.2.1 DP项目公司组织机构21-22
• 4.2.2 DP项目公司主要领导人员及职能部门职责22-24
• 4.3 DP项目公司管理现状调查24-32
• 4.3.1 调查对象24
• 4.3.2 调查内容24-25
• 4.3.3 调查结果25-31
• 4.3.4 结果分析31-32
• 4.4 DP项目公司管理问题分析32-33
• 第5章 DP项目公司流程再造33-52
• 5.1 流程思想深入人心33
• 5.2 明确再造团队及计划33-34
• 5.3 整理分析现有管理流程34-36
• 5.4 流程设计36
• 5.5 管理流程执行36
• 5.6 持续改进完善36-37
• 5.7 主要工作流程37-52
• 第6章 流程再造效果分析52-53
• 第7章 结论及展望53-54
• 参考文献54-56
• 致谢56-58
• 附录A 项目公司调查问卷58-60
• 附录B 其它参建方调查问卷60-61
• 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果61

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