某大型风电整机设备制造企业质量管理提升研究

【摘要】：自2006年以来,随着《中华人民共和国可再生能源法》的实施,风力发电在我国取得了飞快发展。作为上游零部件企业和下游风电场运营企业的中间环节,风电整机设备制造企业已在风电产业链中占据重要地位。然而在快速发展的背后,质量问题日益凸显,甚至出现了风机倒塔、着火、大部件批量报废等严重质量问题。如何提高风机整机设备制造企业的质量管理能力,是非常值得研究的重要课题。 本文在查阅国内外相关文献的基础上,深入研究了质量管理理论和方法,结合某母子型大型风电整机制造企业的质量管理实际情况,把“以最高管理者的视角并注重顶层设计”为分析问题和解决问题的基本原则。研究表明,造成风机产品质量问题的最主要原因是质量管理工作模式的设计存在缺陷,为此提出了制定企业间接口管理程序、健全三大质量管理职能和加大项目质量管理力度的提升方案。通过对风机存在的质量问题分析发现,关键的少数部件形成了风机故障的主因,针对这些问题,提出了对物项和服务进行质保分级理念,并对设计开发、供应链管理、装配制造、安装调试及运行维护四大增值过程,采用过程持续改进的PDCA (策划-实施-检查-处置)方法进行分析并制定相应的提升方案。通过对IS09001：2008质量管理体系标准和风机产品特殊要求进行比对研究,提出了企业应在IS09001：2008标准的基础上补充要求并作为企业标准的方案。此外利用波特五力模型对实施质量管理提升的必要性进行了分析,提出了应该实施质量领先的战略以及在战略实施过程采用项目管理方法进行有效管理。 本文将质量管理、项目管理、战略管理进行了有效结合,强调了质量保证、质量控制和质量监督在项目中的重要作用,对风电产业链相关企业尤其是大型风电整机制造企业的质量管理提升工作,具有普遍借鉴意义。 【关键词】：风电整机制造 质量管理 质量保证 质量控制 质量监督
【学位授予单位】：华北电力大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F273.2;F426.61
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-13
• 1.1 研究背景及意义10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-12
• 1.2.1 国外研究现状分析11
• 1.2.2 国内研究现状分析11-12
• 1.3 论文内容框架12-13
• 第2章 质量管理理论方法及其最新发展13-24
• 2.1 质量管理主要发展阶段13-14
• 2.1.1 质量检验(QC)阶段13
• 2.1.2 统计质量管理(SQC)阶段13
• 2.1.3 全面质量管理(TQM)阶段13-14
• 2.2 质量管理主要发展历程14-16
• 2.3 质量管理标准体系与卓越绩效模式16-23
• 2.3.1 ISO9000系列质量管理标准16-18
• 2.3.2 特定行业质量管理标准和法规18-20
• 2.3.3 卓越绩效模式标准及方法20-22
• 2.3.4 质量管理标准体系与卓越绩效层次说明22-23
• 2.4 本章小结23-24
• 第3章 风电整机设备制造企业质量管理现状及问题分析24-38
• 3.1 分析原则及方法24
• 3.1.1 分析原则24
• 3.1.2 分析方法24
• 3.2 质量管理工作模式现状及主要问题分析24-27
• 3.2.1 对子公司和供应商管理无规范26
• 3.2.2 母子公司质量管理职能不健全26
• 3.2.3 质量管理体系在项目中未有效实施26-27
• 3.3 产品主要质量问题及特殊要求分析27-28
• 3.3.1 产品主要质量问题27-28
• 3.3.2 产品特殊要求28
• 3.4 主要增值过程质量管理问题分析28-32
• 3.4.1 设计开发过程28-30
• 3.4.2 供应链管理过程30-31
• 3.4.3 装配制造过程31
• 3.4.4 安装调试及运行维护过程31-32
• 3.5 实施质量管理提升必要性分析32-37
• 3.5.1 竞争者现有竞争能力分析32-33
• 3.5.2 供应商讨价还价能力分析33-34
• 3.5.3 购买者讨价还价能力分析34
• 3.5.4 潜在竞争者进入能力分析34
• 3.5.5 替代产品的替代能力分析34
• 3.5.6 质量是企业的核心竞争力分析34-37
• 3.6 本章小结37-38
• 第4章 风电整机设备制造企业质量管理提升方案38-59
• 4.1 设计原则和方法38
• 4.1.1 设计原则38
• 4.1.2 设计方法38
• 4.2 质量管理工作模式顶层设计方案38-48
• 4.2.1 制定企业间接口管理程序38-42
• 4.2.2 健全三大质量管理职能42-44
• 4.2.3 加大项目质量管理力度44-46
• 4.2.4 改进后质量管理工作总体模式46-48
• 4.3 产品主要质量问题及特殊要求提升方案48-51
• 4.3.1 产品主要质量问题48
• 4.3.2 产品特殊要求48-51
• 4.4 主要增值过程质量管理提升方案51-55
• 4.4.1 设计开发过程51-52
• 4.4.2 供应链管理过程52-53
• 4.4.3 装配制造过程53-54
• 4.4.4 安装调试及运行维护过程54-55
• 4.5 质量领先的竞争战略方案55-58
• 4.5.1 战略目标设计55
• 4.5.2 战略实施方法55-56
• 4.5.3 需要关注的重要问题56-58
• 4.6 本章小结58-59
• 第5章 结论与展望59-61
• 5.1 结论59
• 5.2 展望59-61
• 参考文献61-64
• 致谢64-65
• 作者简介65

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