从家电到光伏 创维践行“用户第一”

从航天到屋顶，这是过去几十年来光伏发电的应用历程。2023年6月6日，创维光伏与中国航天科技国际交流中心合作签约仪式在北京鸟巢隆重举行，创维光伏正式成为中国航天太空创想光伏行业官方合作伙伴，共同开启新时代下光伏新征程！

过去几年来，户用光伏一直保持高增长，已成为我国光伏新增装机的重要支撑。2020年，户用光伏首次突破10GW大关，2022年，户用光伏新增装机规模突破25GW，再创历史新高！户用光伏高速增长的三年，也是创维光伏业务从0到1并走向头部阵营的三年。创维集团年度报告显示，截至2022年底，创维光伏新增户用电站超过14万户，累计建成并网运营的户用光伏电站超过20万座，跻身户用光伏头部行列。

从家电巨头到户用光伏龙头，创维光伏的成功密码是什么？

勇闯光伏，践行用户第一

创维集团的光伏之路始于2020年，彼时户用光伏进入转型期，补贴不再是用户优先考量的要素，质量、品牌、服务等成为户用选择的关键点。基于35年家电行业的沉淀，创维有一定的国民认知度，在农村地区更是部署了广大的营销网络，这成为创维打开户用光伏市场的关键。更为关键的是，2020年9月“双碳”目标提出之后，一系列政策密集出台，打开了光伏新的增长空间。

家电和户用光伏的共同点是贴近用户，而创维自成立之初便坚持“用户第一”这一理念，切入户用光伏赛道之后，创维光伏依然如此践行。

创维光伏总经理马龙表示，户用行业发展初期电站建设缓慢，主要原因是用户的收益不理想。当时用户建电站主要有光伏贷和租赁屋顶两种模式，光伏贷的还款周期是5-8年，由于电站系统成本较高，用户前几年的收益比较低，甚至出现用户偿还部分贷款的情况。而租屋顶的模式是周期长且用户的收益比较低，用户的安装积极性不高。

基于这两种模式的痛点，创维光伏与华夏金租达成战略合作，在行业首创了“光伏+普惠+数字科技”的创新型模式。“当时，我们推出了15年的融资租赁模式，用户首付5%，除固定的资金成本以外，发电的其余收益全部归用户所有，这种模式受到了欢迎。”

本着“用户第一”这一价值观，创维光伏持续优化方案。“2021年，为了让更多的用户家庭轻松享受阳光收益，创维光伏取消了首付。在2022年，为了进一步提升用户的获得感与满意度，创维光伏推出18-22年经营型租赁产品，让用户前期的收益更高，另外我们在首年还赠送近万元的家电，让用户可以提前享收益，这种经营型租赁模式也成为了行业的标杆。”马龙认为，经营性租赁模式风险小，收益高，未来将成为行业主流。值得一提的是，经营性租赁模式只是创维光伏多种业务模式中的一种，还有合作共建等业务模式并存，为不同地区用户提供多种选择。

在完善的金融模式下，创维光伏还考虑到了户用电站的运维及管理。据马龙介绍，创维光伏基于数字化技术，开发了创维光伏智慧云，其中包括光伏生态云与运维生态云两大系统。

光伏生态云可实现电站全生命周期的数字化管理，如云端开发、云端交互和云端商城。而运维生态云可实现电站全生命周期的智慧管理，包括云端检测、云端服务、云端运维和云端数仓。通过运维生态云平台，用户可实时监控电站的运行情况，并有7×24小时客户服务、智能机器人回访，出现电站故障还可自动派单。

在项目管理上，创维智慧云实现了从获客、资质审核、踏勘设计、合同签约、仓储配送、施工、验收、结算、售后运维等全流程在线可视化管理，加快了订单的高效流转，实现电站开发到落地7天可以交付。

不仅如此，在物流配送方面，创维自建15个智慧仓，覆盖了省、市、县三级物理网络，可实现乡镇的最后一公里配送，保障供应的及时性。

作为创维新能源业务的主要支撑公司，创维光伏经过三年多的耕耘，业绩增长迅速。2022年度报告显示，创维集团总营收534.91亿元，其中新能源营收119.34亿元，较2021年增长191%，成为创维集团的第三增长曲线。

创新升级，国风小阳楼功能性凸显

创维深谙唯有科技创新才能让企业保持持续的生命力，自成立以来不断结合用户新需求提供产品及解决方案。据了解，创维光伏在成立5个月后，推出了“平屋顶、斜屋顶、阳光棚、彩钢棚”四大应用场景的户用产品，而后经过多次调研和不断探索，对产品进行升级。2023年1月，创维光伏全新升级的四大差异化分布式光伏产品——小阳楼、金装房、向阳院、零碳园重磅发布。

马龙着重介绍了小阳楼方案，该方案以BIPV为理念，将光伏板与屋顶建筑巧妙结合，适用于自建别墅和现浇平屋顶等房型，相当于为用户免费加盖了一层楼。“具体来看，小阳楼可为用户带来三重收益，即建筑功能性收益、经济性收益、美化乡村。”

从建筑功能性收益来看，小阳楼近30年使用寿命至少可节约3次建设彩钢棚成本约10万元，累计节约电费约1.5万元；在经济性收益方面，建设小阳楼可获得家电收益每户约几千至万元，获得全生命周期电费收益约10万元，累计获得收益约22万元。从美化乡村层面来看，小阳楼5°悬山设计理念来源于中国古代建筑屋顶形式，“人”字坡形造型，采用力学三角形结构，保障美观的同时又增加了其稳固性。国风横楣融合中国传统吉祥图案，寓意“前程似锦、光耀门楣”，展现着中华民族传统美学和艺术魅力。

不仅如此，从功能上来看，四重“层叠垂直”排水系统，具备强大防水性；人字坡顶，夏季有效降低室温，小阳楼的搭建可为用户节约房屋修缮开支约10余万元。同时可充分利用屋顶的闲置空间打造出休闲娱乐等多种场景，集美观、实用为一体，让用户享受更高品质生活。

据了解，创维小阳楼方案一经推出备受用户青睐。“目前全国每建设10座户用BIPV电站，就有8个家庭选择创维光伏。”马龙进一步补充，未来，创维光伏还将进一步向上游延伸，在项目建设阶段让光伏与建筑更好的融为一体。

坚持“用户第一”，不断研发创新是创维光伏不断向前发展的驱动力。谈及未来的发展，马龙表示，创维光伏的核心是为客户带来更高质量的电站，在深耕户用光伏的同时，创维光伏还将结合集团智能家居家电、新能源汽车等业务，从发电侧、用电侧到出行侧，为老百姓打造零碳的智慧生活解决方案。