乌兰布和沙漠边陲磴口LNG加气站连续7年破万吨

截至8月19日，昆仑能源内蒙古分公司磴口LNG加气站今年销售LNG1.1951万吨，连续7年销量破万吨。

这座加气站主要为往返津、京、冀地区的LNG重卡车辆补给清洁能源动力。投运8年来累计为60余万车次提供LNG燃料9.5万吨，可替代柴油减少二氧化碳排放30余万吨。

加气站位于110国道旁，离G6高速1公里，距离最近的小镇巴彦高勒镇约5公里，20公里外就是中国第八大沙漠——乌兰布和沙漠。这里干旱少雨多风沙，八级大风和沙尘暴时常光顾。

老员工陈志强深有感触：“建站之初我就在这里上班，早期效益不好，留不住人。现在这里已经是远近闻名的‘网红’大站了，环境和待遇都好起来了。”

磴口LNG加气站用8年多的时间实现了加气站由“生产型”向“服务型”的转变。从连续2年经营“入不敷出”到连续7年销量破万吨，现任站长马良说：“站上有今天的发展，靠的是诚信和高品质的服务。”

磴口加气站多年来始终坚持诚信服务，从客户最关注的方面入手，把关气源、计量和价格，持续打造诚信品牌，成为客户信得过、靠得住、离不开的首选加气站。

常年在站上加气的大客户张经理说:“我们公司有重卡车100多辆，2011年就在这里加气，看重的是这里气源质量有保证，在计量上不做手脚，一罐气能多跑100多公里，省下不少钱。”

据了解，磴口加气站的LNG是以长庆油田的天然气为原料液化加工而成，具有纯净、气化率高、耐烧行程远等特点，深受长途司机的欢迎。加气站严把气源关，这些年来未发生一起气源质量投诉。

老客户王师傅逢人就说：“这里的员工素质高，在站里丢了东西也不用着急，他们会追着给你送过来。”2017年9月的一天，加气班长李燕梅在巡检中捡到了一张存有2000元的加气卡，在查看站上录像，联系交通管理部门后，张燕梅亲手将加气卡交给王师傅，自那时起王师傅就成了站上的“铁杆粉丝”。

经常往返于内蒙古和京津地区的老客户刘师傅提起加气站的服务，总是津津乐道：“磴口加气站的服务非常贴心，这里每个人说话都很和气。进了站他们提供热水，停车加水都免费，有个头疼脑热的还有免费备用药，差不多你想要的服务这里都有。每次路过我都来补液，就像到了家一样，总想进去坐坐。”

磴口加气站每天迎来送往的重卡车辆大约350台次，这么大的工作量对人和设备都是考验。副站长任磊说：“我们每天2小时巡检一次，确保加气站设备设施始终处于完好状态。熟练规范操作是我们必备的基本功，每位员工都持证上岗。站上通过达标审核，各项管理都实现了标准化。我们定期搞各类培训和应急演练，让司机们在这里加液高效、放心。截至8月19日，磴口加气站已安全运行3197天。”

很多真诚为客户排忧解难的故事在加气站被传为佳话。司机李师傅告诉记者：“2018年除夕夜前夕，我的车在加气站附近突然熄火走不动了。当时到处找不到人，无奈之下找到加气站帮忙，多亏他们值班员工的帮助，我才赶上回家过年。这些年我们都和这个站处出了感情。”

近年来，加气站不断升级拓展服务内容，为司机们增设了舒适的休息室，提供免费车辆违章查询、代交违章罚款、天气路况咨询、联系车辆维修、便民超市等十几项贴心服务。站上的微信群、朋友圈已达500多人，磴口站已成为南来北往的司机们驻足休憩、了解信息、沟通情感、排忧解难的温馨驿站。

每逢春节、端午、中秋等节假日，站上都会开展送饺子、粽子、月饼、元宵等送亲情活动，平时组织“积分随心换”“感恩回馈”等让利活动，使客户们实实在在得到了实惠，加深了情感认同。