科普丨环保举报途径有哪些？

北极星环保网讯:近期一些朋友给我们留言询问：“发现周边有环境污染行为，如何举报?” 北极星环保网将几种环保举报途径和举报注意事项进行整理，供大家参考。

一、环保举报的四种主要途径

1.  全国统一的环保举报热线电话12369

2.  “12369环保举报”微信公众号

3.  12369网络举报平台网站

4.  环保部门官方微博

二、四种举报途径的具体流程及注意事项

途径一：12369热线电话

1. 如何拨打12369?

直接拨打(如跨地区需要加区号)，接通的将是拨打电话时所在地的环保部门，属于24小时接通电话。或者上本地环保局查询其他投诉热线。

2. 举报的程序是什么?

看到污染拍照留下证据(避免口说无凭)→拨打12369→向接线员说清楚所举报的污染事件的时间、地点(参考物或地理坐标)、排污情况描述(切忌夸张描述或描述不清晰，如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业，告知企业名称)→跟接线员确认你举报污染信息→向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。

举例：“你好，是我XX地市民，我在今天上午10:00发现XX县(市)XX工业园的XX企业(全称)的烟囱在排放黑色浓烟，且有刺激性的气味，我已经拍照，请你们来处理一下，现在还在排放。”

3. 如果要提供照片怎么办?

向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看。

4. 如何确定环保部门是否处理了我的投诉?

  方法1：在投诉之后第二天继续拨打12369询问投诉的处理进展。

  方法2：可以在15个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。(如何依申请公开可以参见后面网站举报部分)

5. 我投诉了是否会被报复?

不会。环保部门不得泄露举报人信息，并且建议举报人不要与污染企业直接进行接触。

途径二：微信“12369环保举报”公众号

微信举报是增长最快的举报方式。 根据环保部通报称，2017年6月，全国各级环保部门共接到环保举报55782件，其中，微信举报11891件，比去年同期增加5480件，同比增长85.5%。

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