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2023年5月紧凑型车投诉指数排行:保价仅是营销噱头

来源:新能源汽车网
时间:2023-06-05 17:15:13
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2023年5月紧凑型车投诉指数排行:保价仅是营销噱头近日,汽车门网2023年5月汽车投诉指数新鲜出炉。5月份,紧凑型车投诉总指数为1620.6,环比下降8.21%。在TOP10中有

近日,汽车门网2023年5月汽车投诉指数新鲜出炉。5月份,紧凑型车投诉总指数为1620.6,环比下降8.21%。在TOP10中有六款车型投诉指数均呈现不同程度的下降,其中,卡罗拉降幅最大,达到了55.21%,但仪表台老化开裂问题仍困扰众多车主;其次是标致408,降幅度为48.00%。值得注意的是,奕炫MAX以高达96.40%的涨幅重回TOP10。

1标致408 投诉指数236.1

典型故障:承诺不兑现

汽车质量投诉点评:标致408本月再居榜首,投诉指数236.1,环比下降48.00%。同上月车主集中投诉问题依旧是承诺不兑现,投诉车型为2022款1.6T版。车主们集体反映,新款标致408上市时,官方宣传厂家统一定价并承诺保价一年,如今仅过半年就出现多次降价活动。然而,当厂家面对保价赔偿时却开始了踢皮球,称活动是4S店推出的与厂家无关。不仅如此,4S店表示,这是政府补贴不存在保价赔偿。

2马自达3昂克赛拉 投诉指数72

典型故障:中控屏脱胶开裂

汽车质量投诉点评:5月,马自达3昂克赛拉以72的投诉指数位居紧凑型车投诉榜第二,环比上月,投诉指数降幅不大基本持平。从车主投诉来看,马自达3 昂克赛拉中控屏脱胶开裂问题仍被不少车主诟病,问题车型多集中在2016款1.5L自动版上,部分2017款、2019款车型存在中控屏脱胶开裂的问题。

3卡罗拉 投诉指数63.15

典型故障:仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评:虽然本月卡罗拉的投诉指数降幅达55.21%,但仪表台老化开裂问题仍困扰着众多车龄在十年以上的老车主。据一位2007款1.8L自动GL-i版车主表示,自家卡罗拉仪表台出现多处开裂问题,在阳光照射下还会出油反光,十分影响驾驶安全。

4逸动 投诉指数53.4

典型故障:车机系统无法升级、变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:5月,逸动投诉指数为53.4,环比上涨39.43%。综合数据显示,其主要投诉问题为车机无法升级,占比总投诉指数的13.48%,问题车型主要集中在2021款上。有车主反馈,自2021年购车至今车机系统一直处于出厂版本并未升级过,严重影响用车体验。此外,逸动还存在较多的变速箱顿挫异响问题。

5奕炫MAX 投诉指数46.35

典型故障:车机卡顿、车机系统无法升级

汽车质量投诉点评:奕炫MAX以96.40%的涨幅重回投诉榜单TOP10,并位列榜单第五位。这背后,2021款1.5T版车机系统无升级再次成了奕炫MAX投诉陡增的罪魁祸首。不少车主反馈,厂家宣传的一年两次OTA升级,购车至今并未实现,因车机版本低还频发出现车机卡顿、黑屏等问题,车载导航也经常定位不准。

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