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5月SUV投诉排行:宝马问题最多,功夫牛继续上榜
5月SUV投诉排行:宝马问题最多,功夫牛继续上榜文魏无羡5月份的《车质网》SUV投诉排行其实很有意思,从投诉量上说宝马X3以绝对优势拿下第一,而几何功夫牛EX3继续进入前三之位,投
文魏无羡
5月份的《车质网》SUV投诉排行其实很有意思,从投诉量上说宝马X3以绝对优势拿下第一,而几何功夫牛EX3继续进入前三之位,投诉前十车型中也有一半是自主品牌,其问题也五花八门。下面我们来具体盘点一下。
NO.1宝马X3
作为华晨宝马最畅销的SUV之一,宝马X3的销量还是很不错的,月均销量在万台左右,但眼下频发的投诉问题或许会对宝马X3的销量造成一定冲击。消费者主要反馈的问题有车机与宣传不符、发动机烧机油、影音系统故障以及转向系统异响。
NO.2 EX3 功夫牛
如果不是宝马问题遭到车主集中投诉而爆发,那么EX3功夫牛将继续问鼎5月SUV投诉排行榜。而且值得关注的是,眼下功夫牛的问题和以前单纯的“提不到车”不同,部分提车的用户称车子存在车联网与宣传不符等问题,而这也涉及到了产品层面,需要厂家重视。
NO.3星越L
星越L也是SUV投诉排行榜的常客了,主要问题依然是迟迟未给消费者备用钥匙以及5G网络等与宣传不符,这主要是受芯片荒影响所致,随着疫情缓解,其境况或许会有所好转。
NO.4皇冠陆放
作为汉兰达的姊妹车型,皇冠陆放的问题包括发动机抖动、噪音大、车身共振等问题,据部分车主投诉称,该问题在北美市场同样发生,但北美为车主更换了发动机后机脚垫从而解决问题,车主质疑丰田存在双标嫌疑,这也导致陆放投诉上升。
NO.5 宝马X4
进口宝马X4也登上了5月的排行榜真是活久见。毕竟这款车销量并不高,属于相对小众的产品,而其之所以上榜,主要还是和车机功能与宣传不符有关,期待宝马能够早日帮车主解决问题吧。
除了上述5款车型外,5月份进入SUV投诉排行榜TOP10的车型还有沃尔沃XC60、比亚迪宋Pro新能源、广汽丰田汉兰达、宋PLUS新能源、瑞虎8等车型,其问题也大多是老生常谈,我们就不再一一赘述了。但是对于车企而言,即使问题看上去不怎么大,也应本着为消费者负责为企业信誉负责的态度加以解决,以免因小失大。
写在最后:
从5月份SUV投诉排行来看,宝马问题最为突出,亟需厂家关注,功夫牛、星越L等车型的问题则属于“慢性病”,受芯片短缺影响,即使厂家想解决恐怕也得慢慢来,至于皇冠陆放的问题也在慢慢发酵,我们将保持关注。
(本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,本文作者魏无羡,转载需注明出处)
原文标题 : 5月SUV投诉排行:宝马问题最多,功夫牛继续上榜
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