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首家直营店的落地,广汽埃安品牌升级之战正式打响!
首家直营店的落地,广汽埃安品牌升级之战正式打响!导语:脱胎于广汽的广汽埃安,原本对直营渠道望洋兴叹,但此次直营店的落地正在告诉我们:在过去和未来之间,他们选择勇敢向过去诀别。作者:
导语:
脱胎于广汽的广汽埃安,原本对直营渠道望洋兴叹,但此次直营店的落地正在告诉我们:在过去和未来之间,他们选择勇敢向过去诀别。
作者:冯金刚
出品:电动势(wxid-dianxiaoer01)
要说新能源品牌与传统品牌最大的不同,线下直营渠道是一个,大家最熟知的莫过于蔚来的“牛屋”。将品牌与用户直接链接,赋能品牌升级,像“牛屋”这种直营渠道起着重要的作用。
随着传统新能源品牌的觉醒,类似“牛屋”这种直营渠道也不再是新势力的专属。7月25日,广汽埃安全球首家品牌直营体验中心在广州天河正佳广场盛大开业。
对广汽埃安这种脱胎于传统企业的新势力而言,直面用户并不是他们所擅长的领域,所以此次直营体验中心的开启,算是一种新的挑战。但是,直面用户,又是广汽埃安品牌向上,以及展开下一阶段竞争,都必须要迈过的槛。
所以,广汽埃安如何布局首个直营渠道?直营渠道的建立对广汽埃安又意味着什么?广汽埃安能通过直营渠道和用户建立更亲密的关系吗?直营渠道能否赋能广汽埃安品牌升级?
伴随首座直营店的落地,一系列疑问等着广汽埃安去回答。
广汽埃安的“牛屋”咋样?
早在2017年冬季,新势力老大蔚来就在北京东方广场建立了首座“牛屋”。
彼时,绝大多数新能源业内人士都不清楚耗资巨大的“牛屋”到底是何用意。直到现在,大家才逐渐明白,“牛屋”是链接蔚来品牌与用户之间最强的纽带之一,是蔚来之所以拿下高端品牌的重要一环。
相较蔚来“牛屋”,广汽埃安直营店的诞生,也有类似用意。
就布局和运营上,两者有很多类似之处,当然,也有细微差别。
首先是选址,两者都是闹市核心区。与“牛屋”专挑核心地带一样,广汽埃安直营店也是向中心聚集,比如首家直营体验中心选址在亚洲最大的购物中心、国家4A级景区商圈正佳广场。
其次,都是用户的线下社区。据悉,广汽埃安品牌直营体验中心打造了“前沿科技体验”、“生活美学空间”、“未来出行服务”、“场景汽车展示”四大功能体验,是用户休闲、聚会、增值、共创的生活社区。
不同之处在于“前沿科技体验”这一项,由于广汽埃安具备更扎实的技术背景,所以直营店有多个技术点供参观学习,包括GEP纯电专属平台和弹匣电池系统安全技术等。
最后,都能享受无微不至的服务。广汽埃安表示,来到这里的客人,都能享受到埃安尊贵的服务,不但能深度体验最前沿的科技,还能品尝北鼻奶茶,体验时尚潮品。另外,埃安车主还可享受专属的免费停车、免费充电等服务。
蔚来“牛屋”之所以运营到现在,甚至已经登陆欧洲,核心是成功链接了用户,这背后涉及到深层次的运营逻辑与投入决心。
广汽埃安直营店是否有这样的投入决心,以及运营基因,还需要时间去证明。令人欣慰的是,至少广汽埃安已经起步,并且抢在其它传统车企之前,这需要魄力与决绝。
叩开品牌升级之门
在蔚小理等新势力在高端市场皆有斩获之际,汽车行业的品牌墙被推倒已成行业共知。就像环球汽车董事长兼CEO吴迎秋所说,“新四化+可持续,正在重构汽车秩序。”
这种巨大变化,对此前迟迟无法突破高端市场的中国汽车品牌来说,无疑是一大福音。虽说如此,但理清变化背后逻辑的并不多。
在《电动势》看来,所谓品牌,本质上是一种溢价,体现在当前的新能源市场,可以解释为一种对用户的关怀服务。
具体来说,在大家产品力没有明显差异的情况下,服务自然充当起了这份溢价。甚至,即便产品力有所落后,只要服务溢满,依旧能收获这份品牌溢价,比如蔚来。
而线下直营渠道,便是提供溢价服务的重要一环。虽说直营渠道对品牌拉升意义重大,但并不是谁都能做,比如传统品牌,由于在传统经销上绑定已久,在新兴商超上开拓新渠道遭到与生的壁垒。
脱胎于广汽的广汽埃安,原本对直营渠道望洋兴叹,但此次直营店的落地正在告诉我们:在过去和未来之间,他们选择勇敢向过去诀别。
这份魄力,并不容易。
广汽埃安表示,“将秉承开放共享的发展理念,充分利用社会力量,在渠道布局上坚持“经销为主,直营为辅”的发展思路,在核心区域逐步布局直营体验中心,打造渠道样板,建设人才培养基地,推动品牌高端化,与广大合作伙伴共享发展机遇。”
有一点值得注意,与新势力们在渠道布局上“直营为主,经销为辅”相反,广汽埃安则是“经销为主,直营为辅”。这也能看出,广汽埃安的渠道变革仍然处于试探阶段,对其它传统企业来说不失为一个折中方案。
对于首家直营店,广汽埃安总经理古惠南表示,“广汽埃安首家直营体验中心的开业,意味着我们迈入‘线上+线下’同时直接服务用户的新阶段,实现用户价值的又一升华;同时也是渠道模式的创新变革,‘线上+线下’、‘车城+商超’、‘直营+经销’整个体系框架已搭建起来,标志着广汽埃安营销新生态进入2.0时代。”
无论如何,伴随首家直营店的落地,意味着广汽埃安的品牌升级之战正式打响。
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