极星携手战略伙伴打造“星零售”商业模式

    6月3日，以设计驱动的高性能电动汽车品牌——Polestar极星正式发布“极星战略伙伴”计划，以可持续共赢发展理念贯穿全新商业模式，专注于优化投资成本与运营效率，致力于为用户提供便捷、专业、高品质的“星零售”服务。极星宣布，首批11家极星战略伙伴已完成签约，2020年内，极星将在全国17个城市打造20家极星空间，覆盖超过80%高端电动车市场。

    直击行业与用户痛点，极星采用线上直销，实现价格统一透明；同时，实施“极星战略伙伴”计划，与战略伙伴共建极星空间；数字化售后服务平台融合精选的沃尔沃售后服务网络，打造成熟、便捷、专业的“星级服务”。同时，极星拒绝过度投资，合理调配集团资源，重视与极星战略伙伴共同达成短期与中长期商业目标，通过一系列扶持政策，实现极星与战略伙伴的可持续共赢发展。

    极星精选拥有豪华品牌运营经验的经销商集团成为“极星战略伙伴”，通过“一城一伙伴”的合理布局，为极星战略伙伴提供了可持续的发展空间；以零库存、轻资产的经营模式减轻极星战略伙伴的投资压力；极星还为战略伙伴提供长期的扶持方案，充分利用战略伙伴自身优势，为用户提供全球一致的品牌、产品体验和服务，让战略伙伴以轻资产、高效率、高标准的方式加入豪华电动汽车市场的新赛道。同时，“极星战略伙伴”计划也为极星未来在中国的渠道建设提供了有力保证。

    对于售后服务，极星通过协同沃尔沃汽车集团覆盖全国的成熟、高品质服务网络资源，首批授权45家沃尔沃优质售后网点作为极星服务商，由极星专属服务团队提供售后服务。同时，建立数字化售后服务平台，为用户提供“一键维保”及上门取送车等高端服务。

    2020年内，20家极星空间将落户17个主要城市，其中包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、西安等。极星服务商也将拓展至50家，基本覆盖中国所有的省会城市和重要城市。

    （来源：盖世汽车）