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新能源汽车投诉举报增长62.84% “行驶中突然熄火”成聚焦点之一

来源:新能源网
时间:2023-03-27 10:10:18
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新能源汽车投诉举报增长62.84% “行驶中突然熄火”成聚焦点之一【新能源汽车投诉举报增长62.84% “行驶中突然熄火”成聚焦点之一】:“2022年,平台接收新能源汽车投诉举报1

【新能源汽车投诉举报增长62.84% “行驶中突然熄火”成聚焦点之一】:“2022年,平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件,同比增长62.84%。”这是3月14日,封面新闻记者从市场监管总局网站获得的数据。当天,《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》发布。文章显示,2022年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。随着新能源汽车渗透率快速提高,消费者对品质的要求也在不断提升。其中,合同问题、质量问题、虚假宣传问题增速较快,分别同比增长126.33%、77.35%、75.65%。