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建行大同煤炭支行:扎实开展防诈骗突发事件应急预案桌面推演

来源:新能源网
时间:2023-02-01 11:00:59
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建行大同煤炭支行:扎实开展防诈骗突发事件应急预案桌面推演【建行大同煤炭支行:扎实开展防诈骗突发事件应急预案桌面推演】:为加强员工的风险防范意识,有效防范和堵截各类电信诈骗案件的发生

【建行大同煤炭支行:扎实开展防诈骗突发事件应急预案桌面推演】:为加强员工的风险防范意识,有效防范和堵截各类电信诈骗案件的发生、提高应急施救能力,更大程度保障客户财产和人身安全,日前,建行大同煤炭支行组织开展防诈骗突发事件应急预案桌面推演。推演“还原”诈骗场景,演练模拟以客户遭遇电信诈骗情形展开,由网点人员分别扮演客户、柜员、大堂经理等角色。网点立即启动应急预案,工作人员上前制止客户汇款,并询问客户汇款用途、收款人信息等。推演结束后,网点及时总结经验,并指出不足之处。通过本次防诈骗预案演练,旨在让全体员工学会“察言观色”,增强员工安全防范意识和警觉性,进一步提高对各类诈骗事件的识别能力,为客户营造一个安全、稳定的业务办理环境。